Przejdź do głównej treści
TRIODYN
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO TRIODYN.PL

Dokument określa zasady zawierania umów sprzedaży w sklepie internetowym, w tym przedstawia informacje o Sprzedawcy, zasadach składania zamówień, płatności, dostawach, reklamacjach oraz prawach konsumenta.

SPIS TREŚCI

§ 1 Definicje
§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą
§ 3 Wymogi techniczne
§ 4 Zakupy w Sklepie
§ 5 Płatności
§ 6 Realizacja zamówienia

§ 1 DEFINICJE

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 2023 poz. 1610 ze zm.).
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością zawodową, zgodnie z art. 38a Ustawy o prawach konsumenta.
Kupujący – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
Sprzedawca – Krystian Sobala, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą TRIODYN Krystian Sobala, z siedzibą przy ul. 11 Listopada 128FC/4, 62-030 Luboń, NIP: 7831755986, REGON: 366813490, e-mail: triodyn.sklep@gmail.com, tel. 535-784-879.
Sklep – sklep internetowy TRIODYN, dostępny pod adresem https://triodyn.pl.
Towar / Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.
Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2023 poz. 2759).

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

Adres do korespondencji: ul. 11 Listopada 128FC/4, 62-030 Luboń
Adres e-mail: triodyn.sklep@gmail.com
Telefon kontaktowy: 535-784-879

Koszt połączenia telefonicznego lub transmisji danych ponosi Kupujący według taryfy swojego operatora.

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:

  • urządzenie z dostępem do Internetu,

  • przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies,

  • aktywne konto e-mail.

Sklep stosuje pliki cookies zgodnie z Polityką Cookies i Polityką Prywatności dostępną na stronie.

Sprzedawca zapewnia, że strona internetowa sklepu jest dostosowana do wymagań dostępności cyfrowej zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE

  1. Wszystkie ceny w Sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

  2. Cena widoczna przy produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.

  3. W przypadku obniżenia ceny produktu, Sklep prezentuje informację o najniższej cenie z ostatnich 30 dni przed wprowadzeniem obniżki – zgodnie z przepisami ustawy o informowaniu o cenach towarów i usług.

  4. Aby złożyć zamówienie, Kupujący dodaje wybrany produkt do koszyka, wybiera metodę dostawy i płatności oraz podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.

  5. Złożenie zamówienia następuje po akceptacji niniejszego Regulaminu oraz potwierdzeniu przyciskiem „Zamawiam i płacę”.

  6. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca potwierdza jego przyjęcie e-mailem wysłanym na adres podany przez Kupującego.

  7. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

  8. Kupujący może posiadać Konto w Sklepie lub dokonywać zakupów bez rejestracji.

§ 5 PŁATNOŚCI

  1. Podmiotem obsługującym płatności elektroniczne w Sklepie jest PayPro S.A. (Przelewy24), ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, NIP: 7792369887.

  2. Dostępne metody płatności:

    • BLIK,

    • szybkie przelewy elektroniczne,

    • karty płatnicze Visa / Mastercard.

  3. Sklep nie obsługuje płatności przelewem tradycyjnym ani za pobraniem.

  4. Zamówienia nieopłacone w ciągu 1 dnia roboczego od momentu złożenia zostają automatycznie anulowane.

  5. Kupujący wyraża zgodę na otrzymywanie faktur elektronicznych, przesyłanych na adres e-mail podany przy zamówieniu.

§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

  1. Zamówienia realizowane są w terminie do 48 godzin w dni robocze od momentu zaksięgowania płatności.

  2. W okresach zwiększonego obciążenia (np. święta, promocje) termin realizacji może ulec wydłużeniu maksymalnie o 3 dni robocze.

  3. Sprzedawca realizuje wysyłki wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

  4. Dostawa odbywa się wyłącznie za pośrednictwem firmy InPost Sp. z o.o.

    • Paczkomat InPost – 5,99 zł

    • Kurier InPost – 12,49 zł

  5. Sklep nie oferuje odbioru osobistego ani przesyłek za pobraniem.

  6. W przypadku zamówienia kilku produktów o różnym czasie realizacji, zamówienie wysyłane jest po skompletowaniu całości.

  7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w następujących przypadkach:

    • braku dostępności towaru,

    • błędu systemowego w stanach magazynowych,

    • oczywistej omyłki w cenie (zgodnie z art. 84 Kodeksu cywilnego).

  8. W przypadku anulowania zamówienia z przyczyn niezależnych od Kupującego, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Kupującego i dokona zwrotu wszystkich otrzymanych płatności w terminie do 3 dni roboczych od anulowania zamówienia.

§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Kupujący uprzywilejowany (Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany) ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Termin do odstąpienia od umowy liczy się od dnia, w którym Kupujący lub wskazana przez niego osoba trzecia (inna niż przewoźnik) odebrała towar.

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji, wysyłając jednoznaczne oświadczenie — na przykład:

    • e-mailem na adres: triodyn.sklep@gmail.com, lub

    • listownie na adres: TRIODYN Krystian Sobala, ul. 11 Listopada 128FC/4, 62-030 Luboń.

  4. Kupujący może, ale nie musi, skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.

  5. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu na trwałym nośniku (np. e-mailem).

  6. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem kosztów wynikających z wybrania przez Kupującego droższego sposobu dostawy niż najtańszy oferowany).

  7. Zwrot płatności następuje tym samym sposobem, w jaki dokonano płatności, chyba że Kupujący wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu.
    W każdym przypadku Kupujący nie ponosi żadnych kosztów związanych ze zwrotem środków.

  8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

  9. Kupujący powinien odesłać towar na adres:
    TRIODYN Krystian Sobala, ul. 11 Listopada 128FC/4, 62-030 Luboń,
    nie później niż 14 dni od poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.

  10. Koszty zwrotu towaru ponosi Kupujący.

  11. Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego cech, funkcjonalności i charakteru.

§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta, w szczególności gdy:

  1. Towar został wykonany na indywidualne zamówienie Kupującego lub według jego specyfikacji,

  2. Towar po otwarciu opakowania nie może zostać zwrócony ze względów higienicznych lub zdrowotnych,

  3. Towar ulega szybkiemu zepsuciu lub ma krótki termin przydatności,

  4. Towar po dostarczeniu został trwale połączony z innymi rzeczami w sposób uniemożliwiający jego rozdzielenie bez uszkodzenia,

  5. Dostarczane są nagrania dźwiękowe, wizualne, programy komputerowe lub treści cyfrowe bez nośnika materialnego, jeśli świadczenie rozpoczęto za wyraźną zgodą Kupującego przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

§ 9 REKLAMACJE

I. Postanowienia ogólne

  1. Sprzedawca ponosi wobec Kupującego uprzywilejowanego odpowiedzialność za zgodność towaru z umową przez okres 2 lat od dnia dostarczenia towaru.

  2. Reklamacje można składać:

    • e-mailowo na adres: triodyn.sklep@gmail.com, lub

    • listownie na adres: TRIODYN Krystian Sobala, ul. 11 Listopada 128FC/4, 62-030 Luboń.

  3. Reklamacja powinna zawierać dane Kupującego, numer zamówienia i opis niezgodności towaru z umową.

  4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

  5. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca pokrywa koszty odesłania towaru przez Kupującego.

II. Kupujący uprzywilejowani

  1. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową, Kupujący uprzywilejowany może żądać:

    • naprawy towaru, lub

    • wymiany towaru na nowy.

  2. Jeśli naprawa lub wymiana są niemożliwe albo wymagają nadmiernych kosztów, Kupujący może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.

  3. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca pełną kwotę zapłaconą za towar w terminie 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.

  4. Towar reklamowany Sprzedawca odbiera na swój koszt.

III. Kupujący inni niż uprzywilejowani

  1. Wobec Kupujących niebędących konsumentami lub przedsiębiorcami uprzywilejowanymi, Sprzedawca odpowiada wyłącznie w zakresie rękojmi określonej w Kodeksie cywilnym.

  2. Kupujący traci uprawnienia z tytułu rękojmi, jeżeli nie zawiadomi Sprzedawcy o wadzie w ciągu 7 dni od jej stwierdzenia.

IV. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:

    • platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr,

    • mediacji przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej,

    • pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

  2. Skorzystanie z powyższych form jest dobrowolne i niezależne od prawa do postępowania sądowego.

§ 10 DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Krystian Sobala, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą TRIODYN Krystian Sobala.

  2. Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

    • realizacja zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

    • spełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

    • marketing (na podstawie zgody – art. 6 ust. 1 lit. a RODO),

    • dochodzenie lub obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

  3. Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji umowy, w szczególności:

    • firmie InPost Sp. z o.o.,

    • operatorowi płatności PayPro S.A. (Przelewy24),

    • usługodawcom IT, księgowym i hostingowym.

  4. Dane są przechowywane przez czas trwania umowy oraz wymagany przepisami prawa.

  5. Kupującemu przysługują prawa:

    • dostępu do danych,

    • ich sprostowania,

    • usunięcia,

    • ograniczenia przetwarzania,

    • przenoszenia danych,

    • cofnięcia zgody na przetwarzanie (jeśli była udzielona),

    • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

  6. Kupujący ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

  7. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.

§ 11 ZASTRZEŻENIA

  1. Zakazane jest dostarczanie przez Kupujących treści o charakterze bezprawnym.

  2. Każde zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży.

  3. Umowy zawierane są w języku polskim.

  4. Wybór prawa polskiego nie ogranicza ochrony przysługującej Konsumentowi w jego kraju zamieszkania.

  5. Spory z Kupującymi niebędącymi konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

 

ZAŁĄCZNIK NR 1 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

TRIODYN Krystian Sobala
ul. 11 Listopada 128FC/4
62-030 Luboń
e-mail: triodyn.sklep@gmail.com

Ja/My(*) .............................................................niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*):

 

.........................................................................

.........................................................................

.........................................................................

.........................................................................

 

 

Data zawarcia umowy(*) / odbioru(*): ....................................

 


Imię i nazwisko Konsumenta: .............................................

 


Adres Konsumenta: ........................................................

 

.......................................................
Podpis Konsumenta (tylko w przypadku wersji papierowej)

Data: .................................
(*) Niepotrzebne skreślić